+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-00
+7 (800) 551-06-96 +7 (495) 180-45-00

КЛИЕНТ

  • Автомобильные перевозки
  • География работы: Россия и СНГ
  • 18 лет на рынке

ПРОЕКТ

  • Построение системы внутреннего контроля

РЕЗУЛЬТАТ

  • Собственник узнал слабые места в системе внутреннего контроля
  • Был возвращен контроль над компанией
  • Неквалифицированные сотрудники были уволены

КРАТКО

Собственник крупного автоперевозчика начал развивать новое бизнес-направление и перестал плотно заниматься делами головной компании. Вскоре финансовые показатели основного бизнеса стали падать, хотя в отчетах топ-менеджеров цифры были по-прежнему впечатляющими.

Мы проанализировали ситуацию в компании и выяснили, работа каких отделов организована неэффективно. Из-за этого компания и теряла деньги. Мы помогли устранить выявленные недочеты и наладить в фирме систему внутреннего контроля.

СИТУАЦИЯ

Компания 18 лет на рынке автомобильных перевозок. Фирма доставляет грузы коммерческих предприятий во все российские регионы и страны СНГ. Компания входит в топ-10 крупнейших автоперевозчиков.

Бизнес показывал стабильный рост, и собственник решил открыть новое направление. Он был уверен, что направление перевозок сможет развиваться без его участия, и полностью переключился на стартап. Управление перевозками он делегировал топ-менеджерам. Но на практике все получилось не так, как планировал предприниматель.

ПРОБЛЕМА

Первое время компания продолжала расти, но постепенно рентабельность начала снижаться. В какой-то момент собственник почувствовал, что теряет контроль над компанией. Топ-менеджеры на планерках сообщали о своих успехах, но цифры в отчетах не соответствовали тому, что предприниматель видел на деле.

РЕШЕНИЕ

В поисках решения проблемы собственник посетил бизнес-завтрак КСК ГРУПП «Владельческий контроль: борьба с корпоративным мошенничеством». «На мероприятии я понял, что с подобными проблемами сталкиваются практически все компании. Значит, методы решения уже есть и их просто нужно применить. Я подумал, что разумнее предоставить это профессионалам», – рассказывал предприниматель уже после проекта.

РЕАЛИЗАЦИЯ

В ходе диагностики мы обнаружили финансовые нарушения и организационные просчеты. Например, директор маркетингового отдела без согласования с финансовой службой тратил средства компании. Регулярно заказывались новые тиражи презентационных буклетов компании. При этом менеджеры по продажам практически не использовали материалы, которые к тому же быстро устаревали: данные об опыте фирмы и о состоянии рынка регулярно обновлялись. В результате большая часть буклетов утилизировалась.

Еще один пример неэффективных трат – IT-отдел. В штате подразделения числилось пять человек, двое из которых, как выяснилось, выполняли функции «наблюдателей». За чем именно они наблюдали, сотрудники объяснить не сумели. Также компания тратила большие деньги на программное обеспечение, которым никто не пользовался. Это была прихоть IT-директора. Он был уверен, что программы нужны, но никому не объяснял, зачем. В результате ПО простаивало, но абонентская плата за пользование ежемесячно списывалась со счета фирмы.

Сравнение отчетов менеджеров по продажам и данных о финансовом результате показало, что менеджеры повсеместно завышают показатели своей результативности. При этом коммерческий директор закрывает на это глаза – от показателей менеджеров зависела и его премия.

По итогам проверки мы подготовили отчет, в котором были описаны просчеты и нарушения, а также рекомендации по исправлению ситуации. Компании была необходима система внутреннего контроля. При этом важно было сменить часть команды: старые сотрудники наверняка будут саботировать внедрение изменений. Собственник поблагодарил нас за работу, но решил навести порядок сам, обойдясь без увольнений.

Через полгода предприниматель сам вышел на связь. За это время ситуация только ухудшилась. Как мы и предполагали, сотрудники не были готовы к изменениям. При втором подходе мы совместно с собственником внедрили все рекомендации из отчета. Был нанят новый коммерческий директор, мотивированный на то, чтобы сформировать команду результативных продавцов, а не «художников», рисующих цифры в отчетах. Размер бонусов топ-менеджеров теперь был привязан к эффективности их работы, которая легко проверялась благодаря автоматизированной системе. Сделать закупку без согласования с финансовой службой теперь невозможно. Финансовый директор по нашей рекомендации также был заменен.

РЕЗУЛЬТАТ

Компания стала нашим постоянным клиентом. На одной из встреч в офисе КСК ГРУПП собственник сказал нам: «Проект помог мне вернуть контроль над бизнесом. Главный плюс системы внутреннего контроля в том, что она не нуждается в ручном управлении. Я занимаюсь развитием нового направления, и раз в квартал изучаю данные системы. Этого достаточно, чтобы сделать выводы и принять соответствующие решения. Мне больше не нужно контролировать работу каждого топ-менеджера – цифры красноречивее любых выступлений на планерках».

Бесплатная консультация

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Отправляя заявку, вы даете согласие
на обработку ваших персональных данных

Успешно!

Ваша заявка отправлена!

Наши услуги

Все услуги
Аудит и оценка
Юридические услуги
Финансы и инвестиции
Консалтинг
Автоматизация бизнеса
Цифровизация
Строительный консалтинг
#Аудит РСБУ и СВК
Налоговый аудит
Подробнее
#Бухгалтерский консалтинг
Учетная политика организации
Подробнее
#Бухгалтерский консалтинг
Аутсорс бухгалтерии
Подробнее
#Кадровый консалтинг
Кадровый аудит
Подробнее
#Кадровый консалтинг
Подбор персонала
Подробнее
#Структурирование бизнеса
Юридическая структура
Подробнее
#Структурирование бизнеса
Релокация бизнеса
Подробнее
#Структурирование бизнеса #Защита активов #Корпоративное право
Структурирование активов
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Аналог выездной проверки
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Сопровождение налоговых проверок
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Сопровождение налоговых споров
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Консультация по налогам
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Риски непогашенной задолженности
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Досудебное урегулирование споров
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Трансфертное ценообразование
Подробнее
#Услуги связанные с налогами
Льготы для IT-компаний
Подробнее
#Защита активов #Private консалтинг
Защита личных активов
Подробнее
#Корпоративное право
Сопровождение сделок
Подробнее
#Private консалтинг
Ликвидация КИК
Подробнее
#Инвестиционный консалтинг
Банковские гарантии
Подробнее
#Инвестиционный консалтинг
Факторинг
Подробнее
#Инвестиционный консалтинг
Целевое финансирование бизнеса
Подробнее
#Финансовый консалтинг
Финансовая стратегия
Подробнее
#Финансовый консалтинг
Система бюджетирования
Подробнее
#Финансовый консалтинг
Финансовый юрист
Подробнее
#Страт консалтинг
Разработка KPI
Подробнее
#Страт консалтинг #Обучение / коучинг
Обучение руководителей
Подробнее
#Управление производством
Оптимизация производства+
Подробнее
#Управление производством
Организация производства+
Подробнее
#Управление производством
Реинжиниринг производства+
Подробнее
#Управление производством
Тиражирование производства+
Подробнее
#Управление производством
Управление цепями поставок+
Подробнее
#Digital-продвижение #Маркетинг
Разработка сайтов и приложений
Подробнее
#Digital-продвижение #Маркетинг
Интернет-маркетинг
Подробнее
#Продажи #Обучение / коучинг
Обучение отдела продаж
Подробнее
#Комплексная автоматизация бизнес процессов
1С:Комплексная автоматизация
Подробнее
#Комплексная автоматизация бизнес процессов
1С:ERP Управление предприятием
Подробнее
#Автоматизация бухгалтерского учета
1С:ERP Управление холдингом (ERP+УХ)
Подробнее
#Комплексная автоматизация бизнес процессов
1С:Управление небольшой фирмой (УНФ)
Подробнее
#Комплексная автоматизация бизнес процессов
Dynamics 365 (ERP+CRM)
Подробнее
#Внедрение CRM #Внедрение корпоративного портала
Первая Форма
Подробнее
#Управление холдингом
1С:Управление холдингом
Подробнее
#Управление холдингом
Power BI
Подробнее
#Автоматизация бухгалтерского учета
1С:Бухгалтерия
Подробнее
#Внедрение CRM
1С CRM
Подробнее
#Внедрение CRM
Битрикс24
Подробнее
#Управление строительством
Технический заказчик
Подробнее
#Управление строительством
Внедрение стандартов НОСТРОЙ
Подробнее
#Сопровождение строительства
Строительный контроль
Подробнее
#Сопровождение строительства
Приемка строительных работ
Подробнее
#Сопровождение строительства
Сюрвейинг для банков
Подробнее
#Строительная документация
Финансово-строительный аудит
Подробнее
#Строительная документация
Договор строительного подряда
Подробнее

Книги

Книга «Волшебная таблетка»

Книга «Волшебная таблетка»

«Волшебная таблетка» – это книга об успешном опыте внедрения технологий и выхода бизнеса на новый уровень.
Подробнее
Книга «Эффективный менеджер и руководитель

Книга «Эффективный менеджер и руководитель

Эта книга является материалом данного тренинга «Эффективный менеджер и руководитель». Она идеальна в качестве самоучителя.
Подробнее